Cambios y Devoluciones
Cambios y Devoluciones
De acuerdo con los términos legales aplicables, DIVINE BEAUTY permite el cambio o la devolución de los artículos pedidos y recibidos dentro de los 7 días posteriores a su recepción.
Para hacerlo, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo por correo electrónico antes de proceder con la devolución. Los productos deben ser devueltos dentro de los 7 días posteriores a su recepción, junto con el comprobante de compra.
Solo se aceptarán productos que estén en buen estado y con el embalaje completo.
Todos los artículos serán revisados al llegar a nuestras instalaciones y solo aquellos que cumplan con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente serán aceptados para cambio o reembolso.
Si el cliente desea un reembolso, le informamos que:
- El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria.
- Los costos de envío a nuestras instalaciones correrán por cuenta del cliente.
- El reembolso solo se procesará después de la verificación detallada de los productos devueltos.